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Lamentablemente la entrega se retrasa. En esta página puede ver la fecha prevista de envío. Cuando esta fecha o el estado de los pedidos cambie, esta página se actualizará. Así que esté atento a esta página para mantenerse informado sobre su pedido. Este envío contiene los siguientes productos.
- La carpa barco Raptor 400X-470
- Kit de extensión Raptor para tienda de barco
- Piel de invierno de la tienda Alpha 2
- Piel de invierno Alpha X1
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Preguntas frecuentes
Una entrega tardía plantea dudas. Hemos enumerado una serie de respuestas para usted. De esta manera usted tiene respuestas directas a las preguntas más frecuentes.
¿No has podido encontrar una respuesta entre las preguntas más frecuentes? Envíe su pregunta a info@raptorboats.nl y le responderemos lo antes posible.
¿Es seguro que mi pedido será enviado en la fecha indicada?
Nos esforzamos por cumplir con la fecha de envío prevista. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia sobre cuándo recibimos los productos en nuestro almacén.
Actualizamos esta página diariamente con la información más actualizada. Así que esté atento a esta página para mantenerse informado sobre el estado de su pedido.
¿Por qué se retrasa la entrega?
En este momento hay muchos contenedores retrasados en todo el mundo. Además, las aduanas tienen un retraso en el procesamiento de estos contenedores, lo que provoca más demoras.
Aunque lamentablemente no tenemos influencia en este proceso, lo mantendremos informado sobre el estado de su pedido a través de esta página.
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El número de paquetes que recibirá depende del pedido que haya realizado. Por ejemplo, al pedir un barco, siempre recibirás varios (2 o 3) paquetes.
¿Cómo recibo mi(s) paquete(s)?
Recibirá un enlace de seguimiento y localización por separado para cada paquete que se le envíe. De esta forma, sabrá exactamente cuántos paquetes recibirá y cuándo se los entregarán.
No he recibido un correo electrónico. ¿Este envío previsto también se aplica a mí?
Hemos enviado un correo electrónico personal a todos los clientes que han realizado un pedido anticipado de este envío. Esta fecha de envío prevista se aplica a estos clientes.
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Si no ha recibido un correo electrónico, esta fecha esperada no se aplica. Si desea conocer el estado de su pedido, puede enviarnos un e-mail con el número de pedido y su consulta.
He pedido varios productos que no figuran en este envío. ¿Seguiré recibiendo estos productos?
Sí, aunque estos productos no se envían con este envío, recibirá los productos solicitados cuando vuelvan a estar disponibles.
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