Algemene Voorwaarden - Raptor Boats

Termini e condizioni

Termini e condizioni generali Adfuntage BV

Articolo 1 – Applicazione delle condizioni generali

  1. Questi termini e condizioni generali sono costituiti da due titoli distinti. A seconda della capacità del cliente, consumatore o cliente commerciale, si applicherà rispettivamente il Titolo I o il Titolo II. Tali titoli dovrebbero pertanto essere applicati rigorosamente separatamente l'uno dall'altro.
  2. Al rapporto contrattuale si applica il Titolo I (artt. 2 – 19), come descritto all'art. 4 di Adfuntage BV con i consumatori.
  3. Al rapporto contrattuale si applica il Titolo II (artt. 20 – 32), come descritto all'art. 21 di Adfuntage BV con i clienti commerciali.
  4. In particolare per le batterie e gli accessori agli ioni di litio Evion, si applicano condizioni aggiuntive, incluse nel manuale allegato. Questi si applicano al Titolo I e al Titolo II di questi termini e condizioni.

Titolo I – Business to Consumer

Articolo 2 – Definizioni

In questi termini e condizioni si applicano le seguenti definizioni:
  1. Accordo aggiuntivo: un accordo in base al quale il consumatore acquista prodotti, contenuti digitali e/o servizi in relazione a un contratto a distanza e tali articoli, contenuti digitali e/o servizi sono forniti dall'imprenditore o da terzi sulla base di un accordo tra il terzo e l'imprenditore;
  2. Periodo di riflessione: il termine entro il quale il consumatore può avvalersi del proprio diritto di recesso;
  3. Consumatore: la persona fisica che non agisce per scopi connessi alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale;
  4. Giorno: giorno di calendario;
  5. Contenuti digitali: dati prodotti e consegnati in forma digitale;
  6. Contratto di durata: contratto che si estende alla consegna regolare di beni, servizi e/o contenuti digitali durante un determinato periodo;
  7. Supporto dati durevole: qualsiasi strumento, inclusa la posta elettronica, che consenta al consumatore o all'imprenditore di archiviare le informazioni a lui personalmente indirizzate in modo tale da essere consultato o utilizzato in futuro durante un periodo adattato allo scopo per cui le informazioni sono destinate, e che consente la riproduzione inalterata delle informazioni memorizzate;
  8. Diritto di recesso: facoltà del consumatore di recedere dal contratto a distanza entro il periodo di recesso;
  9. Imprenditore: la persona fisica o giuridica che offre prodotti, (accesso a) contenuti e/o servizi digitali ai consumatori a distanza;
  10. Contratto a distanza: accordo concluso tra l'imprenditore e il consumatore nell'ambito di un sistema organizzato per la vendita a distanza di prodotti, contenuti digitali e/o servizi, in base al quale l'uso esclusivo o congiunto si compone fino alla conclusione del contratto. una o più tecniche di comunicazione a distanza;
  11. Modulo di recesso modello: il modulo di recesso modello europeo incluso nell'Appendice I di questi termini e condizioni. L'allegato I non deve essere reso disponibile se il consumatore non ha diritto di recesso in relazione al suo ordine;
  12. Tecnica per la comunicazione a distanza: mezzo che può essere utilizzato per concludere un contratto, senza che il consumatore e l'imprenditore debbano incontrarsi nella stessa sala contemporaneamente.

Articolo 3 – Identità dell'imprenditore

Adfuntage BV (denominazione legale, eventualmente integrata da denominazione commerciale);
Indirizzo commerciale: Bremere 43, 4724 HD Wouw;
Indirizzo di visita: Hazeldonk 6252-6254, 4836 LG Breda;
Numero di telefono: +31680070268
Indirizzo e-mail: info@raptorboats.nl
Numero Camera di Commercio: 59387432
Partita IVA: NL853454498B01

Articolo 4 – Applicabilità

  1. Le presenti condizioni generali si applicano a ogni offerta dell'imprenditore ea ogni contratto a distanza concluso tra l'imprenditore e il consumatore.
  2. Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali è messo a disposizione del consumatore. Se ciò non è ragionevolmente possibile, l'imprenditore indicherà, prima della conclusione del contratto a distanza, come i termini e le condizioni generali possono essere visualizzati presso l'imprenditore e che saranno inviati gratuitamente il prima possibile su richiesta del consumatore .
  3. Se il contratto a distanza è concluso elettronicamente, in deroga al paragrafo precedente e prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali può essere messo a disposizione del consumatore elettronicamente in modo tale che il consumatore possa essere archiviato in un semplice modo su un supporto dati durevole. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza, sarà indicato dove le condizioni generali possono essere consultate elettronicamente e che saranno inviate gratuitamente su richiesta del consumatore per via elettronica o in altro modo.
  4. Nel caso in cui si applichino specifiche condizioni di prodotto o servizio oltre alle presenti condizioni generali, il secondo e il terzo comma si applicano mutatis mutandis e il consumatore può sempre invocare la disposizione applicabile a lui più favorevole in caso di condizioni contrastanti.

Articolo 5 – L'offerta

  1. Se un'offerta ha un periodo di validità limitato o è soggetta a condizioni, ciò sarà espressamente indicato nell'offerta.
  2. L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti, dei contenuti digitali e/o dei servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata per consentire una corretta valutazione dell'offerta da parte del consumatore. Se l'imprenditore utilizza immagini, queste sono una rappresentazione fedele dei prodotti, servizi e/o contenuti digitali offerti. Errori evidenti o errori evidenti nell'offerta non vincolano l'imprenditore.
  3. Ogni offerta contiene informazioni tali che è chiaro al consumatore quali diritti e doveri sono connessi all'accettazione dell'offerta.

Articolo 6 – L'accordo

  1. Fermo restando quanto previsto al comma 4, il contratto si intende concluso al momento dell'accettazione da parte del consumatore dell'offerta e del rispetto delle condizioni ad essa connesse.
  2. Se il consumatore ha accettato l'offerta elettronicamente, l'imprenditore confermerà immediatamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta elettronicamente. Finché la ricezione di tale accettazione non è stata confermata dall'imprenditore, il consumatore può sciogliere il contratto.
  3. Se l'accordo viene concluso elettronicamente, l'imprenditore adotterà misure tecniche e organizzative adeguate per garantire il trasferimento elettronico dei dati e garantire un ambiente web sicuro. Se il consumatore può pagare elettronicamente, l'imprenditore osserverà misure di sicurezza adeguate.
  4. All'interno dei quadri legali, l'imprenditore può informarsi se il consumatore può adempiere ai suoi obblighi di pagamento, nonché su tutti quei fatti e fattori che sono importanti per una conclusione responsabile del contratto a distanza. Se, sulla base di questa indagine, l'imprenditore ha buone ragioni per non concludere l'accordo, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta motivata o di allegare condizioni speciali all'attuazione.
  5. Al più tardi al momento della consegna del prodotto, servizio o contenuto digitale al consumatore, l'imprenditore invierà le seguenti informazioni, per iscritto o in modo tale che possano essere archiviate dal consumatore in modo accessibile su un supporto dati durevole:
  6. l'indirizzo di visita dello stabilimento dell'imprenditore dove il consumatore può recarsi con i reclami;
  7. le condizioni e le modalità con cui il consumatore può avvalersi del diritto di recesso, ovvero una chiara dichiarazione circa l'esclusione del diritto di recesso;
  8. le informazioni sulle garanzie e sul servizio post-vendita in essere;
  9. il prezzo comprensivo di tutte le tasse del prodotto, servizio o contenuto digitale; nella misura applicabile, i costi di consegna; e le modalità di pagamento, consegna o esecuzione del contratto a distanza;
  10. i requisiti per la risoluzione del contratto se il contratto ha durata superiore ad un anno o è a tempo indeterminato;
  11. se il consumatore ha diritto di recesso, il modulo di recesso tipo.
  12. In caso di operazione a lungo termine, la disposizione di cui al comma precedente si applica solo alla prima consegna.

Articolo 7 – Diritto di recesso

Per i prodotti:
 
  1. Il consumatore può sciogliere un contratto relativo all'acquisto di un prodotto durante un periodo di riflessione di almeno 14 giorni senza indicarne i motivi. L'imprenditore può chiedere al consumatore il motivo del recesso, ma non obbligarlo a indicarne il motivo.
  2. Il periodo di riflessione di cui al comma 1 decorre dal giorno successivo al ricevimento del prodotto da parte del consumatore, o di un terzo preventivamente designato dal consumatore, diverso dal vettore, ovvero:
  3. se il consumatore ha ordinato più prodotti nello stesso ordine: il giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato, ha ricevuto l'ultimo prodotto. L'imprenditore può, a condizione che ne abbia chiaramente informato il consumatore prima del processo di ordinazione, rifiutare un ordine per più prodotti con tempi di consegna diversi.
  4. se la consegna di un prodotto consiste in più spedizioni o parti: il giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato, ha ricevuto l'ultima spedizione o l'ultima parte;

 

  1. nel caso di accordi per la consegna regolare dei prodotti durante un determinato periodo: il giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato, ha ricevuto il primo prodotto.

    Per servizi e contenuti digitali non forniti su supporto materiale:

  2. Il consumatore può sciogliere un contratto di servizio e un contratto per la fornitura di contenuto digitale che non sia stato consegnato su un supporto materiale per un minimo di 14 giorni senza indicarne i motivi. L'imprenditore può chiedere al consumatore il motivo del recesso, ma non obbligarlo a indicarne il motivo.
  3. Il periodo di riflessione di cui al comma 3 inizia il giorno successivo alla conclusione dell'accordo.

    Periodo di riflessione esteso per prodotti, servizi e contenuti digitali che non vengono forniti su un supporto materiale in caso di mancata comunicazione del diritto di recesso:

  4. Se l'imprenditore non ha fornito al consumatore le informazioni richieste dalla legge sul diritto di recesso o sul modulo di recesso tipo, il periodo di riflessione scadrà dodici mesi dopo la fine del periodo di riflessione originario determinato in conformità ai precedenti paragrafi del presente articolo.
  5. Se l'imprenditore ha fornito al consumatore le informazioni di cui al paragrafo precedente entro dodici mesi dalla data di inizio del periodo di riflessione originale, il periodo di riflessione scadrà 14 giorni dopo il giorno in cui il consumatore ha ricevuto tali informazioni .

Articolo 8 – Obblighi del consumatore durante il periodo di riflessione 

  1. Durante il periodo di riflessione, il consumatore gestirà il prodotto e l'imballaggio con cura. Disimballerà o utilizzerà il prodotto solo nella misura necessaria a determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto. Il principio di base qui è che il consumatore può manipolare e ispezionare il prodotto solo come gli sarebbe consentito fare in un negozio.
  2. Il consumatore risponde solo del deprezzamento del prodotto che sia il risultato di una modalità di manipolazione del prodotto che va al di là di quanto consentito dal comma 1.
  3. Il consumatore non è responsabile del deprezzamento del prodotto se l'imprenditore non gli ha fornito tutte le informazioni legalmente richieste sul diritto di recesso prima o alla conclusione del contratto.

Articolo 9 – Esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore e relativi costi

  1. Se il consumatore si avvale del suo diritto di recesso, lo segnalerà all'imprenditore entro il periodo di riflessione tramite il modulo di recesso tipo o in altro modo inequivocabile.
  2. Non appena possibile, ma entro 14 giorni dal giorno successivo alla comunicazione di cui al paragrafo 1, il consumatore restituisce il prodotto o lo consegna a (un rappresentante autorizzato) dell'imprenditore. Ciò non è necessario se l'imprenditore si è offerto di ritirare lui stesso il prodotto. Il consumatore ha comunque rispettato il termine di recesso se restituisce il prodotto prima della scadenza del periodo di riflessione.
  3. Il consumatore restituisce il prodotto con tutti gli accessori forniti, se ragionevolmente possibile nelle condizioni e nella confezione originali, e secondo le istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'imprenditore.
  4. Il rischio e l'onere della prova per il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso spetta al consumatore.
  5. Il consumatore sostiene i costi diretti della restituzione del prodotto.
  6. Il consumatore non sostiene alcun costo per la consegna totale o parziale di contenuto digitale non fornito su supporto materiale, se:
  7. prima della consegna dello stesso, non ha espressamente acconsentito a iniziare l'adempimento dell'accordo prima della fine del periodo di riflessione;
  8. non ha riconosciuto di perdere il suo diritto di recesso nel prestare il suo consenso; o
  9. l'imprenditore non ha confermato questa affermazione del consumatore.
  10. Qualora il consumatore si avvalga del suo diritto di recesso, tutti gli accordi aggiuntivi si intenderanno sciolti a norma di legge.

Articolo 10 – Obblighi dell'imprenditore in caso di recesso 

  1. Se l'imprenditore rende possibile la notifica di recesso da parte del consumatore per via elettronica, invierà immediatamente una conferma di ricezione dopo aver ricevuto tale notifica.
  2. L'imprenditore rimborserà tutti i pagamenti del consumatore, comprese le eventuali spese di consegna addebitate dall'imprenditore per il prodotto restituito, senza indugio ma entro 14 giorni dal giorno in cui il consumatore gli ha notificato il recesso. A meno che l'imprenditore non si offra di ritirare lui stesso il prodotto, può attendere con il rimborso fino a quando non ha ricevuto il prodotto o fino a quando il consumatore non dimostri di aver restituito il prodotto, a seconda di quale sia il precedente.
  3. L'imprenditore utilizza lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore per il rimborso, a meno che il consumatore non accetti un metodo diverso. Il rimborso è gratuito per il consumatore.
  4. Se il consumatore ha optato per un metodo di consegna più costoso rispetto alla consegna standard più economica, l'imprenditore non è tenuto a rimborsare i costi aggiuntivi per il metodo più costoso.

Articolo 11 – Esclusione diritto di recesso 

L'imprenditore può escludere dal diritto di recesso i seguenti prodotti e servizi, ma solo se l'imprenditore lo ha chiaramente indicato nell'offerta, almeno in tempo per la conclusione del contratto:
 
  1. Prodotti o servizi il cui prezzo è soggetto a fluttuazioni del mercato finanziario su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza e che possono verificarsi entro il periodo di recesso;
  2. Accordi conclusi durante un'asta pubblica. Per asta pubblica si intende un metodo di vendita in cui prodotti, contenuti digitali e/o servizi sono offerti dall'imprenditore al consumatore che è presente personalmente o al quale viene data la possibilità di essere presente personalmente all'asta, sotto la direzione di un banditore, e laddove l'aggiudicatario sia obbligato ad acquistare i prodotti, i contenuti digitali e/o i servizi;
  3. Contratti di servizio, dopo la piena prestazione del servizio, ma solo se:
  4. l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore; e
  5. il consumatore ha dichiarato che perderà il diritto di recesso non appena l'imprenditore avrà eseguito integralmente il contratto;
  6. Viaggio tutto compreso di cui all'articolo 7:500 del codice civile olandese e accordi di trasporto passeggeri;
  7. Contratti di servizi per la fornitura di alloggi, se il contratto prevede una data o un periodo di attuazione specifici e non per scopi residenziali, trasporto merci, servizi di autonoleggio e ristorazione;
  8. Accordi relativi ad attività ricreative, se l'accordo prevede una data o un periodo specifico per la sua attuazione;
  9. Prodotti fabbricati su specifica del consumatore, che non sono prefabbricati e che sono fabbricati sulla base di una scelta o decisione individuale del consumatore, o che sono chiaramente destinati a una determinata persona;
  10. Prodotti che si deteriorano rapidamente o hanno una durata di conservazione limitata;
  11. Prodotti sigillati non idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o igiene e di cui il sigillo sia stato rotto dopo la consegna;
  12. Prodotti che sono irrevocabilmente mescolati ad altri prodotti dopo la consegna per loro natura;
  13. Bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore effettivo dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza;
  14. Audio, registrazioni video e software per computer sigillati, il cui sigillo è stato rotto dopo la consegna;
  15. Giornali, periodici o riviste, ad eccezione degli abbonamenti;
  16. La fornitura di contenuto digitale non su supporto materiale, ma solo se:
  17. l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore; e
  18. il consumatore ha dichiarato di decadere dal diritto di recesso.

Articolo 12 – Il prezzo 

  1. Durante il periodo di validità indicato nell'offerta, i prezzi dei prodotti e/o servizi offerti non subiranno aumenti, salvo variazioni di prezzo dovute a variazioni delle aliquote IVA.
  2. Contrariamente al paragrafo precedente, l'imprenditore può offrire prezzi variabili per prodotti o servizi i cui prezzi sono soggetti alle fluttuazioni del mercato finanziario e sui quali l'imprenditore non ha alcuna influenza. Questa dipendenza dalle fluttuazioni e dal fatto che i prezzi quotati siano prezzi target sono indicati nell'offerta.
  3. Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dalla conclusione del contratto sono consentiti solo se risultanti da norme o disposizioni di legge.
  4. Gli aumenti di prezzo a partire da 3 mesi dopo la conclusione del contratto sono consentiti solo se l'imprenditore lo ha stipulato e:
  5. sono il risultato di norme o disposizioni di legge; o
  6. il consumatore ha facoltà di recedere dal contratto con effetto dal giorno in cui ha effetto l'aumento di prezzo.
  7. I prezzi indicati nell'offerta di prodotti o servizi sono comprensivi di IVA.

Articolo 13 – Rispetto del contratto e garanzia supplementare

  1. L'imprenditore garantisce che i prodotti e/o servizi sono conformi al contratto, alle specifiche indicate nell'offerta, ai ragionevoli requisiti di affidabilità e/o usabilità e alle disposizioni di legge vigenti alla data di conclusione del contratto e/o ai regolamenti governativi . Se concordato, l'imprenditore garantisce anche che il prodotto è idoneo per un uso diverso dal normale.
  2. Una garanzia aggiuntiva fornita dall'imprenditore, dal suo fornitore, produttore o importatore non limita mai i diritti legali e afferma che il consumatore può far valere nei confronti dell'imprenditore ai sensi dell'accordo se l'imprenditore non ha rispettato la sua parte dell'accordo.
  3. Per garanzia extra si intende qualsiasi impegno dell'imprenditore, del suo fornitore, importatore o produttore in cui concede al consumatore determinati diritti o pretese che vanno al di là di quanto legalmente richiesto nel caso in cui non abbia adempiuto alla sua parte del contratto . .
  4. In particolare per le barche Raptor, c'è una garanzia di 5 anni sul tessuto e sulle cuciture.
  5. Se, dopo la valutazione dell'Imprenditore, risulta che l'oggetto in questione non soddisfa la garanzia rilasciata come descritto al paragrafo 1, l'Imprenditore fornirà una soluzione adeguata entro un ragionevole periodo di tempo. L'imprenditore ha la possibilità di riparare, sostituire o rimborsare l'articolo come soluzione. In caso di sostituzione di un articolo, il Consumatore è obbligato a restituire l'articolo da sostituire all'Imprenditore e a trasferirne la proprietà all'Imprenditore.
  6. La garanzia non si applica se un difetto è causato da un uso sconsiderato o improprio, o se il Consumatore o terzi hanno apportato modifiche all'articolo (o hanno tentato di farlo), o se l'articolo è stato utilizzato per gli scopi per i quali non era previsto. .
  7. Ferme restando le precedenti disposizioni di garanzia, l'Imprenditore non risponde se il difetto è dovuto a dolo, colpa grave, uso sconsiderato o uso improprio del Consumatore.

Articolo 14 – Consegna ed esecuzione

  1. L'imprenditore presterà la massima cura possibile durante la ricezione e l'esecuzione degli ordini di prodotti e nella valutazione delle domande per la fornitura di servizi.
  2. Il luogo di consegna è l'indirizzo che il consumatore ha comunicato all'imprenditore.
  3. Con la debita osservanza di quanto indicato nell'articolo 4 delle presenti condizioni generali, l'imprenditore eseguirà gli ordini accettati tempestivamente e al massimo entro 30 giorni, salvo diverso termine di consegna concordato. Se la consegna è ritardata, o se un ordine non può essere eseguito o solo parzialmente, il consumatore ne sarà informato entro e non oltre 30 giorni dall'effettuazione dell'ordine. In tal caso, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza spese e ha diritto a qualsiasi indennizzo.
  4. Dopo lo scioglimento ai sensi del paragrafo precedente, l'imprenditore rimborserà immediatamente l'importo che il consumatore ha pagato.
  5. Il rischio di danneggiamento e/o smarrimento dei prodotti resta a carico dell'imprenditore fino al momento della consegna al consumatore o ad un rappresentante preventivamente designato e comunicato all'imprenditore, salvo diverso accordo espresso.

Articolo 15 – Operazioni di durata: durata, annullamento e proroga

Cancellazione:

  1. Il consumatore può recedere da un contratto stipulato a tempo indeterminato e che si estende alla regolare consegna di prodotti (compresa l'energia elettrica) o servizi, con il dovuto rispetto delle regole di recesso pattuite e con un preavviso non superiore a un mese.
  2. Il consumatore può recedere da un contratto stipulato a tempo determinato e che si estende alla regolare consegna di prodotti (compresa l'energia elettrica) o servizi, in qualsiasi momento verso la scadenza del termine stabilito, fatte salve le regole di recesso pattuite e un preavviso di almeno un mese massimo.
  3. Il consumatore può recedere dai contratti di cui ai precedenti commi: o in qualsiasi momento e non limitarsi alla risoluzione in un determinato momento o in un determinato periodo; o almeno annullare allo stesso modo in cui da lui stipulati; o disdire sempre con lo stesso periodo di preavviso che l'imprenditore ha stabilito per se stesso.

    Estensione:

  4. Un contratto stipulato a tempo determinato e che si estende alla regolare fornitura di prodotti (compresa l'energia elettrica) o servizi non può essere tacitamente prorogato o rinnovato per un periodo determinato.
  5. Fermo restando il comma precedente, un contratto stipulato a tempo determinato e che si estende alla regolare consegna di notizie quotidiane e settimanali e riviste può essere tacitamente prorogato per una durata determinata non superiore a tre mesi, se il consumatore si oppone il presente contratto prorogato può annullare la scadenza della proroga con un preavviso non superiore a un mese.
  6. Un contratto stipulato a tempo determinato e che si estende alla regolare consegna di prodotti o servizi può essere tacitamente prorogato a tempo indeterminato solo se il consumatore è autorizzato a recedere in qualsiasi momento con un preavviso non superiore a un mese. Il termine di preavviso è massimo di tre mesi se il contratto si estende alla regolare, ma meno di una volta al mese, consegna di quotidiani e periodici giornalieri, di cronaca e settimanali.
  7. Il contratto a tempo determinato per la regolare erogazione di quotidiani e periodici quotidiani, telegiornali e settimanali (abbonamento di prova o di prova) non è tacitamente proseguito e termina automaticamente al termine del periodo di prova o di prova.

    Durata:

  8. Se un contratto ha una durata superiore a un anno, il consumatore può recedere dal contratto in qualsiasi momento dopo un anno con un preavviso non superiore a un mese, a meno che ragionevolezza ed equità non si oppongano alla risoluzione prima della fine della durata pattuita.

Articolo 16 – Pagamento

  1. Salvo quanto diversamente previsto dal contratto o da ulteriori termini e condizioni, gli importi dovuti dal consumatore devono essere pagati entro 1 giorno dall'inizio del periodo di recesso, o in mancanza di un periodo di recesso entro 1 giorno dopo la conclusione dell'accordo. In caso di accordo per la prestazione di un servizio, tale periodo decorre dal giorno successivo alla ricezione da parte del consumatore della conferma dell'accordo.
  2. Quando si vendono prodotti ai consumatori, il consumatore non può mai essere obbligato in termini e condizioni generali a pagare in anticipo più di 50%. Quando viene stipulato il pagamento anticipato, il consumatore non può far valere alcun diritto in merito all'esecuzione del relativo ordine o servizio(i) prima che sia stato effettuato il pagamento anticipato pattuito.
  3. Il consumatore ha l'obbligo di segnalare immediatamente le inesattezze nei dettagli di pagamento forniti o dichiarati all'imprenditore.
  4. Se il consumatore non adempie in tempo ai suoi obblighi di pagamento, dopo essere stato informato dall'imprenditore del ritardo di pagamento e l'imprenditore ha concesso al consumatore un periodo di 14 giorni per adempiere ancora ai suoi obblighi di pagamento, dopo il pagamento If non viene effettuato entro tale termine di 14 giorni, gli interessi legali saranno dovuti sull'importo ancora dovuto e l'imprenditore ha il diritto di addebitare le spese di riscossione stragiudiziale da lui sostenute. Tali spese di incasso ammontano a un massimo di: 15% su importi residui fino a € 2.500; 10% oltre i prossimi € 2.500 e 5% oltre i prossimi € 5.000 con un minimo di € 40. L'imprenditore può discostarsi dagli importi e dalle percentuali indicati a favore del consumatore.

Articolo 17 – Procedura di reclamo

  1. L'imprenditore ha una procedura di reclamo sufficientemente pubblicizzata e gestisce il reclamo in conformità con questa procedura di reclamo.
  2. I reclami sull'attuazione del contratto devono essere presentati all'imprenditore in modo completo e chiaramente descritto entro un termine ragionevole dopo che il consumatore ha scoperto i difetti.
  3. I reclami presentati all'imprenditore riceveranno risposta entro un periodo di 14 giorni dalla data di ricezione. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione prevedibile più lungo, l'imprenditore risponderà entro il periodo di 14 giorni con una notifica di ricezione e un'indicazione quando il consumatore può aspettarsi una risposta più dettagliata.
  4. Il consumatore deve concedere all'imprenditore almeno 4 settimane per risolvere il reclamo in consultazione reciproca. Trascorso tale termine, sorge una controversia che è soggetta alla procedura di risoluzione delle controversie.

Articolo 18 – Controversie

  1. Solo la legge olandese si applica agli accordi tra l'imprenditore e il consumatore a cui si applicano questi termini e condizioni generali.

Articolo 19 – Disposizioni aggiuntive o devianti

Ulteriori disposizioni o disposizioni che si discostano dalle presenti condizioni generali non possono essere a danno del consumatore e devono essere registrate per iscritto o in modo tale da poter essere archiviate dal consumatore in modo accessibile su un supporto dati durevole.

Titolo II – Business to business

Articolo 20 – Parti

  1. Adfuntage BV, iscritta alla Camera di Commercio di Breda con il numero 59387432, con sede a Wouw in 43 Bremere (4724 HD), utente delle presenti condizioni generali.
  2. Ulteriori informazioni da Adfuntage BV:

    Sito web: www.raptorboats.nl / Mail: info@raptorboats.nl / Tel: +31 6 800 70 268 / Partita IVA: NL853454498B01

  3. Cliente: la persona (giuridica) che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale; il (potenziale) cliente di beni o servizi offerti da Adfuntage BV

Articolo 21 – Applicabilità

  1. I termini e le condizioni generali si applicano a ogni offerta, preventivo e accordo tra l'Utente e il Cliente a cui l'Utente ha dichiarato applicabili questi termini e condizioni.
  2. Le condizioni generali di contratto delle parti contraenti e/o di terzi si applicano solo se espressamente accettate dall'Utente e confermate per iscritto.
  3. Il Cliente può invocare disposizioni divergenti e/o aggiuntive solo se e nella misura in cui siano state espressamente accettate per iscritto dall'Utente.
  4. Il Cliente con il quale un contratto è stato una volta concluso sulla base di questi termini e condizioni, accetta l'applicabilità di questi termini e condizioni ai successivi accordi tra lui e l'Utente.
  5. Effettuando un ordine su www.raptorboats.nl, il Cliente accetta questi termini e condizioni generali.
  6. I termini e le condizioni generali sono stati redatti in conformità con le regole generali per gli accordi (di acquisto) dai libri 6 e 7 del codice civile olandese.

Articolo 22 – Offerta e accordo

  1. Tutti i preventivi sono senza impegno a meno che non sia indicato un termine per l'accettazione nel preventivo. Un'offerta o un'offerta decade se il prodotto a cui si riferisce l'offerta o l'offerta non è più disponibile nel frattempo.
  2. L'Utente non può essere tenuto ai suoi prezzi, preventivi o offerte se il Cliente può ragionevolmente comprendere che i preventivi o le offerte, o parte di essi, contengono un errore o un errore palese.
  3. I prezzi indicati in un preventivo o in un'offerta si intendono IVA esclusa e spese di spedizione escluse, salvo diversa indicazione.
  4. In caso di preventivo composito, non sussiste l'obbligo di consegnare parte dell'ordine ad una parte corrispondente del prezzo indicato per l'intero. Offerte o preventivi non si applicano automaticamente agli ordini futuri.
  5. L'accordo tra le parti è stabilito:
    1. Al momento dell'ordine tramite il webshop: nel momento in cui il Cliente ha completato correttamente la procedura d'ordine sul sito web raptorboats.nl e dopo che l'e-mail di conferma inviata dall'Utente dell'accordo è arrivata nella casella di posta dell'indirizzo e-mail indicato dal Cliente.
    2. Per ordini diversi dal negozio online: nel momento in cui entrambe le parti hanno firmato un'offerta scritta, dopo che Adfuntage BV ha confermato o accettato un'accettazione o un'offerta scritta, o dopo che Adfuntage BV, o una terza parte per suo conto, ha iniziato con l'esecuzione.
  6. Qualsiasi accordo con l'Utente è concluso alla condizione sospensiva che il Cliente appaia sufficientemente solvibile sulla base delle informazioni ottenute dall'Utente.
  7. L'Utente si riserva il diritto di rifiutare ordini/ordini senza indicarne i motivi. In tal caso, l'Utente non sarà responsabile per danni al Cliente.

Articolo 23 – Prodotti

  1. Le informazioni riguardanti la composizione, la qualità e le proprietà dei prodotti forniti dall'Utente sono fornite al meglio delle conoscenze dell'Utente, ma non costituiscono alcuna garanzia.
  2. L'Utente ha il diritto in ogni momento di determinare che, a suo avviso, i prodotti verranno consegnati solo in determinate quantità minime.

Articolo 24 – Consegna

  1. La consegna avviene all'indirizzo di consegna specificato, a meno che non sia stata concordata un'altra forma di consegna.
  2. Le condizioni di consegna sono franco fabbrica. L'Acquirente può invocare una condizione di consegna divergente solo se e nella misura in cui sia stata espressamente accettata per iscritto dall'Utente.
  3. Salvo diverso accordo espresso, i termini di consegna non possono mai essere considerati scadenze rigorose. Anche con un termine concordato, l'Utente è in mora solo dopo che il Cliente gli ha notificato l'inadempienza e ha fissato un periodo ragionevole di almeno 30 giorni per la consegna ancora.

Articolo 25 – Forza maggiore

  1. Se l'esecuzione del contratto è ritardata di oltre quattro settimane a causa di forza maggiore da parte dell'Utente, sia l'Utente che il Cliente sono autorizzati a risolvere il contratto.
  2. Se si verifica forza maggiore mentre il contratto è già stato parzialmente attuato, l'Utente ha il diritto di esigere il pagamento della parte del contratto già eseguita.
  3. Per forza maggiore in questi termini e condizioni si intende qualsiasi circostanza indipendente dalla volontà dell'Utente che impedisca permanentemente o temporaneamente l'adempimento del contratto, nella misura in cui ciò non includa già guerra, pericolo di guerra, sommossa, sciopero, misure governative , incendio, mancanza di materie prime. , difetti delle macchine, difficoltà di trasporto e ritardo nella consegna da parte di fornitori dell'Utente.
  4. Se l'Utente procede alla risoluzione del contratto per causa di forza maggiore, non è obbligato a risarcire il Cliente del danno.

Articolo 26 – Garanzie e reclami

  1. Gli articoli consegnati dall'Utente soddisfano i consueti requisiti e standard di qualità che possono essere ragionevolmente stabiliti per loro, in condizioni di normale utilizzo, al momento della consegna.
  2. L'acquirente è tenuto a verificare la conformità della merce immediatamente dopo la consegna per quanto riguarda la quantità e la qualità. Se l'articolo consegnato non è conforme alla conformità concordata in base al contratto, e quindi presenta un difetto, il Cliente è tenuto a darne comunicazione all'Utente entro 48 ore dal ricevimento dell'articolo consegnato.
  3. L'esistenza di un vizio non dà mai diritto al Cliente di risolvere il contratto o di sospendere in tutto o in parte il pagamento. In nessun caso il Cliente può pretendere un risarcimento.
  4. Se un difetto viene denunciato successivamente, il Cliente non ha più diritto alla riparazione, sostituzione o risarcimento.
  5. Se, dopo la valutazione da parte dell'Utente, risulta che l'oggetto in questione non soddisfa la garanzia rilasciata come descritto al paragrafo 1, l'Utente fornirà una soluzione adeguata entro un ragionevole periodo di tempo. Come soluzione, l'Utente può scegliere se riparare, sostituire o rimborsare l'oggetto.

    In caso di sostituzione di un articolo, il Cliente è obbligato a restituire l'articolo da sostituire all'Utente e a trasferirne la proprietà all'Utente.

  6. La garanzia non si applica se un difetto è causato da un uso sconsiderato o improprio, o se il Cliente o terzi hanno apportato modifiche all'articolo (o hanno tentato di farlo), o se l'articolo è stato utilizzato per gli scopi per i quali non è previsto. .
  7. Se un articolo fornito dall'Utente non corrisponde al contratto concluso e questo è considerato un difetto ai sensi del regime di responsabilità del prodotto, l'Utente non è responsabile per i danni consequenziali che ne derivano.
  8. Ferme restando le precedenti disposizioni di garanzia, l'Utente non risponde se il difetto è dovuto a dolo, colpa grave, uso sconsiderato o uso improprio del Cliente.

Articolo 27 – Responsabilità

  1. L'Utente non è responsabile per danni, di qualsiasi natura, causati dal fatto che l'Utente abbia fatto affidamento su informazioni errate e/o incomplete fornite da o per conto del Cliente.
  2. La responsabilità dell'Utente è comunque limitata all'importo della fattura per la merce consegnata, almeno a quella parte dell'ordine a cui si riferisce la responsabilità.
  3. L'utente non è mai responsabile per danni indiretti, inclusi danni consequenziali, mancato guadagno, mancato risparmio e danni dovuti all'interruzione dell'attività.
  4. Le limitazioni di responsabilità contenute nel presente articolo non si applicano se il danno è dovuto a dolo o colpa grave dell'Utente.

Articolo 28 – Sospensione/scioglimento

  1. Fermi restando i casi di cui alla legge, qualora il Cliente non adempia imputabile alle proprie obbligazioni, l'Utente ha diritto, senza preavviso di inadempimento e intervento giudiziario, o di sospendere l'esecuzione del contratto per un massimo di tre mesi, o di sospenderla in tutto o in parte, senza che l'Utente sia obbligato al pagamento di alcun compenso e fatti salvi gli ulteriori diritti dell'Utente.
  2. Il diritto dell'Utente alla sospensione o allo scioglimento totale o parziale si applica anche in caso di seri dubbi sulla capacità del Cliente di adempiere ai propri obblighi contrattuali nei confronti dell'Utente, nonché in caso di fallimento, sospensione dei pagamenti, liquidazione, trasferimento di della società del Cliente ed inoltre nel caso in cui la merce del Cliente venga sequestrata, o il Cliente sia posto in custodia o altrimenti perda la facoltà di disporre dei propri beni o di parti di essi.
  3. Il cliente è autorizzato esclusivamente a sospendere l'obbligo derivante dal contratto. È esclusa la possibilità di risoluzione del contratto tra l'Utente e il Cliente sulla base dell'articolo 6:265 del codice civile olandese.

Articolo 29 – Forza maggiore

  1. L'Utente non è obbligato ad adempiere ad alcun obbligo nei confronti del Cliente se a quest'ultimo è impedito di farlo a causa di una circostanza che non è dovuta a colpa, né per suo conto ai sensi di legge, atto giuridico o opinioni generalmente accettate .
  2. Per forza maggiore nelle presenti condizioni generali si intende, oltre a quanto inteso in proposito dalla legge e dalla giurisprudenza, tutte le cause esterne, previste o impreviste, sulle quali l'Utente non può esercitare alcuna influenza. Tuttavia, in base a ciò, l'Utente non è in grado di adempiere ai propri obblighi. Scioperi in compagnia dell'Utente o di terzi inclusi. L'Utente ha anche il diritto di invocare la forza maggiore se le circostanze che impediscono (ulteriore) l'adempimento del contratto si verificano dopo che l'Utente avrebbe dovuto adempiere al proprio obbligo.

Articolo 30 – Pagamento

  1. Il pagamento deve essere effettuato entro 14 giorni dalla data della fattura senza detrazione o compensazione. In caso di ritardato pagamento, il Cliente è in mora senza che l'Utente richieda un preavviso di inadempimento.
  2. Il primo ordine di un nuovo Cliente avviene tramite pagamento anticipato.
  3. L'Utente ha il diritto, in ogni momento e indipendentemente dalle condizioni di pagamento concordate, di obbligare il cliente a fornire una garanzia per il pagamento degli importi da corrispondere all'Utente ai sensi del presente contratto.
  4. In caso di ritardato pagamento, il Cliente è tenuto a risarcire integralmente le spese di riscossione sia stragiudiziale che giudiziale. Le spese di riscossione stragiudiziale ammontano a 15% del mandante con interessi, con un minimo di 40 euro.
  5. I pagamenti effettuati dal cliente vengono dapprima liquidati a fronte di eventuali interessi e costi dovuti e poi a fronte delle fatture esigibili in sospeso da più tempo.

Articolo 31 – Proprietà intellettuale

  1. L'Utente si riserva i diritti ei poteri a lui spettanti ai sensi del Copyright Act e di altre leggi e regolamenti intellettuali.

Articolo 32 – Legge applicabile

  1. Tutti i rapporti giuridici di cui l'Utente è parte sono regolati esclusivamente dal diritto olandese, anche se un contratto viene eseguito in tutto o in parte all'estero o se la parte coinvolta nel rapporto giuridico è ivi stabilita. L'applicabilità della Convenzione di Vienna sulle vendite è esclusa.
  2. Nel caso in cui nasca una controversia dall'accordo tra le parti, il foro esclusivo e assoluto competente sarà quello del distretto in cui è soggetto il comune di Roosendaal, soggetto a legge imperativa.
  3. Le parti si appelleranno al tribunale solo dopo aver compiuto ogni sforzo per risolvere una controversia in consultazione reciproca.

Allegato I: Modello di modulo di recesso

Modello di modulo di recesso
(compilare e restituire questo modulo solo se si desidera revocare il contratto)

  • A: Adfuntage BV
    Bremere 43, 4724 HD Wow
    info@raptorboats.nl
  • Con la presente io/Noi* comunichiamo che io/noi* abbiamo concluso il nostro accordo per la vendita dei seguenti prodotti: [designazione del prodotto]* la fornitura del seguente contenuto digitale: [designazione del contenuto digitale]* l'esecuzione del servizio successivo: [designazione del servizio]*, revoca/revoca*
  • Ordinato il*/ricevuto il* [data dell'ordine per i servizi o ricevuta per i prodotti]
  • [Nome del/i consumatore/i]
  • [Indirizzare il/i consumatore/i]
  • [Firma consumatore/i] (solo quando questo modulo è inviato su carta)

* Barrare ciò che non è applicabile o compilare ciò che è applicabile.

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